お知らせ

2026年11月06日
株式会社第一興商

　株式会社第一興商（以下、当社）は、2026年10月8日付で公表いたしました「委託先における個人情報漏えいのおそれについて」に関し、外部専門機関によるフォレンジック調査の結果をお知らせいたします。

　対象となる可能性のあるお客様および関係者の皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、改めて深くお詫び申し上げます。

1．調査結果

　外部専門機関による調査の結果、委託先が使用していた端末においてマルウェア感染および外部サーバーとの不正な通信が確認されました。また、当該マルウェアには端末内の情報を外部へ送信する機能が認められております。
　しかしながら、実際に外部へ送信された情報の内容や範囲を特定することはできず、現時点において本件に起因する個人情報の流出および不正利用等の事実は確認されておりません。

　なお、調査において遠隔操作が実施されたと考えられる痕跡は確認されておらず、また調査開始時点において当該マルウェアの機能は無害化されていたことが確認されております。

2．対象となる可能性のあるお客様への対応

　当社は、本件の対象となる可能性のあるお客様に対し、SMSやメール等により個別のご案内を進めております。
　また、お客様からのお問い合わせに適切に対応するとともに、引き続き状況の把握に努めてまいります。

3．今後の対応

　当社は、本件を厳粛に受け止め、委託先におけるセキュリティ対策の強化および当社による委託先管理体制の見直しを進めております。
　また、当社および委託先における個人情報の取扱状況に関する緊急点検を実施するとともに、当社グループ全体の個人情報管理体制および情報セキュリティ体制の一層の強化を図り、再発防止に努めてまいります。

　
　当社は、今後も必要な対応を継続し、新たにお知らせすべき重要な事実が判明した場合には、速やかに公表いたします。